Kommen Sie an Bord und unterstützen Sie (m/w) unser dynamisches Team Reiseverkehrskauffrau/-mann Gesucht: Belastbar, Kommunikativ und Teamfähig Die YAT Reisen GmbH mit Sitz in Paderborn ist einer der bundesweit führenden Reiseveranstalter für Menschen mit Handicaps. Mittelpunkt unserer Unternehmensphilosophie ist der Dienstleistungsgedanke – unser Team arbeitet stets mit vollem Einsatz daran, das sich unsere Kunden und Geschäftspartner jederzeit gut betreut und beraten wissen. Stürzen Sie sich mit Begeisterung in folgende Aufgaben: ·         Beratung unserer Kunden in der Reisevor und - nachbereitung in den Bereichen Finanzierung, Betreuung und Reiseorganisation (telefonisch und persönlich) ·         Beschwerdemanagement und Qualitätssicherung ·         Teamkoordination als Schnittstelle zwischen den Kunden und Reisebegleitern ·         Entwicklung und Durchführung von Beratungsveranstaltungen Werden Sie Teil der YAT Familie, in dem Sie folgende Voraussetzungen mitbringen: ·         Überdurchschnittliche Dienstleistungsorientierung und Spaß im Umgang mit Menschen ·         Die Motivation und Ausdauer, sich intensiv in komplexe Bereiche einzuarbeiten ·         Sie arbeiten systematisch und eigenverantwortlich und sind sicher in MS-Office-Programmen ·         Eine abgeschlossene Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau bzw. zum Reiseverkehrskaufmann oder ein vergleichbares Studium mit dem Schwerpunkt Customer Service oder Tourismus Wir wünschen Ihnen viel Erfolg…aber bei einem anderen Unternehmen, wenn Sie: ·         häufigen telefonischen und persönlichen Kontakt mit den Kunden als Belastung empfinden ·         Schwierigkeiten haben in Stressphasen strukturiert und dienstleistungsorientiert zu handeln ·         die Chancen und Herausforderungen eines stark wachsenden Unternehmens scheuen Machen Sie sich auf zu neuen Ufern, meistern Sie spannende Herausforderungen und genießen Sie eine Position, die Sie fordert und fördert. Arbeitsbeginn: ab sofort                                                                                                                Ansprechpartner: Alexander Nolte                                                  e-Mail: bewerbung@yat-reisen.de  YAT Reisen GmbH Ostallee 27 33106 Paderborn 0 52 54.95 76 47